公司業務簡介
服務優勢(我們的承諾)
  • 經驗豐富:30 多年為收單機構服務的經驗,擁有超過 20 年維修和安裝經驗豐富的技術團隊,為客戶提供專業滿意的服務。

  • 專業可靠:超強技術團隊,先進設備,專業測試場景和豐富的維修經驗能快速處理終端機的各類故障,縮短維修週期,保障客戶機器的上線率。

  • 智能管理: 運用終端管理平台- MAXSTROE 和管理系統- Service Plus 作智能管理 ,使得終端在軟件更新,後台設置,日常管理上更為智能,減少客戶整體運營成本,增加收益。

  • 安全穩妥:專業高效的服務熱線, 隨時隨地提供線上服務 , 確保收款終端機穩定運作. 提高終端的收益率。

  • 多元服務:我們提供不同的月費計劃,合適不同的客戶需求,除了維修,安裝,倉儲,我們還給客戶提供了打印紙,銘牌,線材等終端外圍產品配送服務

PAX Service_流程圖
公司業務流程圖表

Prepare & Initiate

  • 入倉及倉儲
    • 從工廠接收終端機
    • 檢查終端機
      在管理系統中記錄
    • 相關資料,如SN
  • 資料錄入
    • 接收安裝訂單
    • 生產安裝工單
    • 商戶資料輸入
  • 軟件載入和設置
    • 下載相關軟件
    • 設定終端機功能
    • 安裝前進行全面測試
  • 準備好分配
    • 按照地址進行分區派發
    • 準備上門安裝

Customer Installation

    現場安裝
  • 電話預約商戶
  • 現場安裝服務
  • 測試各項功能
  • 對商戶進行使用培訓
    商戶安裝
  • 電話預約
  • 把終端送到商戶,由商戶自行分配
  • 對商戶進行使用培訓

Life Cycle Support

  • 電話
    • 接聽熱線
    • 透過電話提供幫助
    • 安排工程師到實地協助
  • 現場支持
    • 電話預約
    • 現場解決問題
    • 記錄故障問題及簽署
  • 配件管理
    • 記錄登記線材
    • 貼紙記錄
    • SIM卡記錄
  • 送派服務
    • 派送打印紙
    • 派送銘牌及說明書
    • 派送線材
  • 報表匯總
    • 每月報表
    • 每日報表
    • 倉存明細

Maintenance service

維護服務

我們提供全面的維護服務
確保客戶的業務系統穩定的運行和使用

Maintenance service

維修服務

專業的技術團隊提供全天候的維修服務
快速解決系統性能和安全性問題

倉儲服務

  • 提供優質的倉庫管理,滿足客戶盤點

  • 貨物安全裝卸

  • 信息管理追蹤

  • 貨物安全防範

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